¿Qué son las listas de morosos y cómo funcionan?

¿Qué son las listas de morosos y cómo funcionan?

Cuando una persona no cumple con sus obligaciones tributarias o de pago, es normal que una empresa no quiera venderle productos o prestar sus servicios. Existen archivos de exclusión que les permiten a estas compañías identificar a los “morosos” y excluirlos de todas las transacciones futuras.

Este tipo de documentos se llaman “listas de morosos” y hay algunos ejemplos en nuestro país como ASNEF (Asociación Nacional de Entidades Financieras de Crédito) o RAI (Registro de Aceptaciones Impagadas).

Hay muchas personas en esta situación y se les hace complicado solicitar créditos online con ASNEF, porque en la mayoría de entidades se les niega esta posibilidad debido a su presencia en las listas de morosos. Aún así, existen soluciones que pasan por saber conocer cómo funcionan estas listas.

El archivo de exclusión solo debe referirse a facturas impagadas

  • El impago debe relacionarse con una suma de dinero: las listas de exclusión que enumeran otras deficiencias, como los comentarios realizados en un foro de discusión o el incumplimiento de los términos de uso de un sitio web no constituyen un impago.
  • El archivo no debe utilizarse para detectar un riesgo de delincuencia: no se puede inscribir a una persona que se cree que no pagará en el futuro.
  • El impago debe estar seguro: debe ser indiscutible que la persona debe una suma de dinero y su monto debe ser determinado.

Se realiza una verificación humana antes del registro

  • Antes de poner a una persona en una lista de exclusión, se deben llevar a cabo controles adicionales (por ejemplo: enviar recordatorios, pedirle a la persona que explique por qué no pudo pagar, verificar que esto no es un malentendido, etc.).
  • Estos controles no se pueden realizar de forma automática: es necesaria la intervención humana con la persona (por ejemplo: debe realizarse un intercambio, ya sea escrito u oral, en un “papel” o medio electrónico, etc.).
  • Tan pronto como la persona regularice su pago, es decir, que pague el monto total adeudado a usted, debe borrar todos sus datos del archivo de exclusión, no debe dejar rastro de ello.

Éstas son algunas de las características del funcionamiento de la inclusión de una persona en una lista de morosidad. Hoy en día existen comparadores de préstamos online como Matchbanker que permiten la obtención de créditos a personas incluidas en estos ficheros para que les sea más fácil rehacer su vida de nuevo y que cuenten con la comodidad de este servicio.

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